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隐私中心

关注了哪几支球队、上一次从哪个分区进站,这些偏好决定您下次打开谈球吧体育时是否顺手。下面逐条说明它们保存在哪里、用来做什么,以及您随时可以让它们消失的办法。

当前条款批次 4567-778 本版本与现行导航结构同步生效,涵盖关注列表、浏览偏好与邮件往来的处理方式。

01

我们处理哪些信息

您在站内产生的信息分成两类,存放位置不同,处理方式也不同。分清这两类,您就知道哪些内容随手清理浏览器就能带走,哪些需要写一封邮件说明。

留在您浏览器里的

  • 关注列表:置顶到索引首位的球队、收藏过的球队页。
  • 最近浏览:进站时自动回到的联赛分区与场馆资料页。
  • 栏目切换偏好,以及小屏浏览时横向索引条停留的位置。

随邮件到达客服团队的

  • 您写信时使用的邮箱地址。
  • 邮件正文与您主动附上的截图、文件。
  • 为把问题说清楚所必需的往来记录。

站内浏览无需注册账号,姓名、证件号码、支付信息这类内容不会出现在我们的记录里。

02

这些信息用在什么地方

每一项信息都对应一个您看得见的动作,没有额外的推断与画像用途。

回到上次的位置
再次进站时直接落在您上次浏览的分区,赛季期间每天查看赛程的人可以少点两次。
把常看的球队提到前面
关注列表让您常跟的球队固定排在索引首位,横向对比多支球队时不必每次重新寻找。
回复咨询与处理纠错
您反馈场馆信息或复盘条目有出入时,往来记录帮助我们定位到具体分区和条目,给出明确答复。
看清整体访问情况
以汇总形式了解哪些分区访问集中、页面加载是否顺畅,用于安排编辑轮值与优化入口顺序。
03

本地存储与同类技术

关注列表、最近浏览分区与栏目切换偏好,存放在您当前这台设备、当前这个浏览器里,由浏览器自身的本地存储功能承载。它们留在您手中,服务器端看不到具体是哪些球队被置顶。

想清空它们

在浏览器设置中清理本站的站点数据即可,全部关注与浏览记录随之消失;也可以逐个取消收藏,只删掉不想保留的那几支球队。

两点提醒:清理后需要重新添加关注,原先的置顶顺序不会自动恢复;换一台设备或换一个浏览器,关注列表需要重新收藏,它们不会自动跟随过去。

04

共享与第三方服务

上述信息只为前面写到的几项目的使用,不会转作其他用途,也不会对外出售或提供给不相干的机构。

站内接入的第三方服务限于基础统计:访问量、页面加载耗时与报错信息,用于判断入口是否顺畅。统计结果以汇总形式查看,不指向某一位访客,也不用于跨站追踪。

若您通过邮件提供场馆资料或合作意向,相关内容仅在处理此事的人员之间流转,具体往来以书信记录为准。

05

保留期限与删除方式

不同信息停留的时间不一样,您能动手删除的部分也各不相同。

信息类别 保留期限 删除方式
关注列表与浏览偏好 保存在您的浏览器 清理站点数据,或逐个取消收藏
客服邮件往来 问题处理完毕后 24 个月 写信申请提前删除
访问与性能统计 汇总形式保存 13 个月 无需单独申请

超过期限的邮件往来由客服团队按批次清理,清理后不再用于任何回复与回访。

06

您可以提出的请求与联系方式

对涉及您本人的信息,您可以要求查询我们保存了哪些内容,也可以在信息有误时提出更正,或直接要求删除。写信时说明意图和涉及的邮箱地址,我们按同一地址回信确认。

客服邮箱 kefu@tanqiu-sprint.com.cn
服务热线 400-9715-9727

邮件在工作日 9:00-18:00 内回复。赛事高峰时段人手紧张,若您的问题与分区入口、阵容位置有关,可先走站内极速通道确认,再决定是否需要人工协助。其他提问方式与响应说明见咨询通道。

07

更新与历史版本

导航结构每四周做一次例行维护,关注列表的置顶逻辑、索引条的呈现方式若有调整,这份说明会在同一批次内同步改写,页面顶部的版本条标出条款所属批次。

涉及您权利的重要变化,会在版本条上写明生效批次,并在观察报告的更新提示中出现一次,方便长期使用的访客留意。

查看既往版本变化
  • 关注列表置顶上线后补充了收藏顺序的保存位置与取消方式。
  • 复盘时间线上线后说明了赛后条目阅读不产生额外记录。
  • 横向索引条改版后更新了小屏栏目切换偏好的保存说明。

需要较早版本的原文,可写信向客服团队索取。与站内内容使用相关的授权范围,请参阅使用条款;常见操作疑问的答案在答疑中心。

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